politique de confidentialité

1) Présentation et coordonnées de la partie responsable

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier.

1.2 Le responsable du traitement des données pour ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Gürkan Arslan, Bauzoo, Herrenackerstr. 25, 72379 Hechingen, Allemagne, tél. : +49 74719 699 773, courriel : info@bauzoo.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas et ne nous fournissez aucune autre information, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site web (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à l’affichage du site :

Notre site web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web. Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise le protocole de chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement des données). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe « https:// » et au symbole du cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage du contenu de la page, nous utilisons un fournisseur qui exécute ses services lui-même ou par l’intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

3.2 IONOS

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par le prestataire suivant : 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Ce traitement est effectué afin de protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

4) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session), tandis que d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et nous permettent de conserver vos préférences de navigation (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous trouverez des informations sur la durée de conservation dans les paramètres des cookies de votre navigateur.

Si des données personnelles sont traitées par le biais de cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. un RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site web.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont installés et vous permette de décider de les accepter individuellement, ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

5) Prendre contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), vos données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire.

Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact a pour objet la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées dès lors qu'il sera manifeste que la question est résolue et sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez la liste des données requises pour l'ouverture d'un compte dans les champs du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée ci-dessus. Une fois votre compte supprimé, vos données seront effacées, sous réserve que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été intégralement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à les conserver.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. Toute autre information est facultative et nous permet de personnaliser nos communications. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour la diffusion de la newsletter : vous ne la recevrez qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement en cliquant sur le lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous conservons votre adresse IP, enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement, afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive potentielle de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement des données mentionné ci-dessus. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informerons dans la présente politique de confidentialité.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande afin de vous informer conformément à nos obligations légales d'information en vertu de l'art. 6 par. 1 lit. c) Conformément au RGPD, nous vous informerons personnellement. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement pour vous notifier les mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces informations.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations ci-dessous.

8.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou de vous en informer, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons uniquement au fournisseur le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Ces données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il ne sera pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le fournisseur ni de vous informer de la livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, en contactant le responsable du traitement mentionné ci-dessus ou le fournisseur.
- GLS

Nous faisons appel au prestataire de transport suivant : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, en contactant le responsable du traitement mentionné ci-dessus ou le fournisseur.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Klarna

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Lorsque vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire exigeant un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), vos informations de paiement fournies lors de la commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et informations de carte bancaire, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement au prestataire aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement prévoyant un paiement anticipé (par exemple, facture, achat à tempérament ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données relatives à un autre mode de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données à un prestataire pour vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez, ainsi que d'autres données (telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et de vos paiements), le prestataire vérifie la validité de votre mode de paiement au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Outre les critères internes du prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, les informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être prises en compte dans le processus de décision relatif à l'examen de la demande :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores figurent dans le rapport, ils sont calculés selon une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. L'adresse est l'un des facteurs pris en compte, mais non le seul, pour le calcul de ces scores.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en contactant le prestataire. Toutefois, ce dernier peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
- PayPal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne via le prestataire suivant : PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lorsque vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire exigeant un paiement anticipé, vos informations de paiement fournies lors de la commande (notamment nom, adresse, coordonnées bancaires et informations de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement au prestataire aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement prévoyant des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les détails d'un autre mode de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au prestataire pour vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez, ainsi que d'autres données (telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et de vos paiements), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez sélectionné est viable au regard des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui comprend les méthodes de paiement propres à PayPal et des méthodes de paiement locales provenant de fournisseurs tiers.

Lorsque vous payez par PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, par l’option « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») pour le traitement du paiement. Ce transfert est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

Pour les modes de paiement par carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences d’évaluation du crédit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à évaluer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de cette vérification, et plus précisément la probabilité statistique de défaut de paiement, pour décider de proposer ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat de la vérification de solvabilité, Ces scores sont calculés selon une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. L'adresse fait partie des facteurs pris en compte, mais n'est pas le seul, pour le calcul des scores. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en contactant PayPal. Cependant, PayPal peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.

Si le mode de paiement PayPal « Paiement sur facture » est disponible et sélectionné, vos données de paiement seront d'abord transmises à PayPal pour préparer le paiement. PayPal transmettra ensuite ces données à Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour le traitement du paiement. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans ce cas, Ratepay effectue pour son propre compte une vérification d'identité et de solvabilité afin de déterminer votre solvabilité, conformément au principe susmentionné et, sur la base de son intérêt légitime à déterminer votre solvabilité en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, transmet vos données de paiement à des agences d'évaluation du crédit. La liste des agences d'évaluation du crédit que Ratepay peut consulter est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Lorsque vous utilisez un moyen de paiement proposé par un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD afin de préparer le paiement. Selon le moyen de paiement local que vous avez sélectionné, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, pour traiter le paiement.

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Société Bancontact Payconiq, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Porte 2)
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA SAS, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour plus d'informations concernant la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Services d'analyse Web

Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google Analytics 4 n'utilise pas de cookies lorsque vous consultez le site web, sauf si vous y consentez explicitement. Les informations relatives à votre navigation sont collectées et traitées via des requêtes ping (petits paquets de données envoyés au serveur de votre appareil). Ces informations incluent votre adresse IP, que Google raccourcit en supprimant les derniers chiffres afin d'empêcher l'identification directe des utilisateurs.

Les informations sont transférées vers les serveurs de Google et y sont traitées. Cela peut également impliquer des transferts vers Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, puis raccourcie, ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Les données collectées par Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, y compris la transmission de données via des « pings » et l'éventuelle mise en place de cookies Google Analytics, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Des informations juridiques complémentaires concernant Google Analytics 4 sont disponibles aux adresses suivantes : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité « Données démographiques » pour générer des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs d'un site web. Ces données sont obtenues grâce à l'analyse des publicités et des informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être associées à aucune personne physique et sont supprimées après deux mois de conservation.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, ce site web peut utiliser Google Signals pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données, notamment ceux relatifs aux conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement de la part de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonctionnalité « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants d'utilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l’ensemble de ces appareils.

Collecte des données fournies par les utilisateurs
Pour améliorer les résultats d'analyse des utilisateurs dont nous avons obtenu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, nous utilisons la fonction « collecter les données fournies par l'utilisateur ».
Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons, dans le cadre de cette fonction, par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées vous concernant (principalement votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Google n'a pas accès aux données non chiffrées, mais chiffre automatiquement les informations contenues dans les fichiers client lors de la transmission à l'aide d'un algorithme spécifique. Google ne peut alors utiliser les informations chiffrées que pour les associer aux comptes Google existants que vous avez créés.
Ce traitement permet d'affiner les données de mesure, d'améliorer le suivi des utilisateurs sur différents appareils et d'intégrer les résultats d'analyse aux fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant le transfert des données client, veuillez consulter la page suivante : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

10) Fonctionnalités de la page

10.1 Google reCAPTCHA

Ce site web utilise le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transférées à : Google LLC, États-Unis.

Le fournisseur utilise « Google Fonts » pour la conception visuelle de la fenêtre CAPTCHA ; il s’agit de polices téléchargées depuis Internet par Google. Aucune autre information n’est traitée au-delà de celles déjà transmises à Google via la fonctionnalité reCAPTCHA.

Le service vérifie si une connexion est effectuée par une personne physique ou si elle fait l'objet d'un traitement automatisé abusif, et bloque les spams, les attaques DDoS et autres accès malveillants automatisés. Afin de garantir qu'une action est réalisée par un humain et non par un robot, le fournisseur collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du navigateur et du système d'exploitation, ainsi que la date et la durée de la visite, et transmet ces informations à ses serveurs pour analyse. Des cookies, petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l'appareil, peuvent être utilisés dans ce processus.

Si le traitement décrit ci-dessus repose sur des cookies, ceux-ci ne seront installés qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Si le traitement décrit ci-dessus est effectué sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à établir la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.2 Avis clients Google (anciennement Boutiques certifiées Google)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez alors un e-mail de Google Avis clients vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. Votre évaluation sera ensuite regroupée avec les autres évaluations et affichée sur notre logo Google Avis clients ainsi que sur votre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation sera également prise en compte pour le système d'évaluation des vendeurs Google. L'utilisation de Google Avis clients peut également impliquer le transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Outils et autres articles

- Billbee

Pour notre comptabilité, nous utilisons le logiciel de comptabilité en ligne du fournisseur suivant : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les transactions bancaires de notre société afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les associer aux transactions et de créer la comptabilité financière à partir de là dans un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont traitées dans ce contexte, ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos processus métier, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
- sevDesk

Pour notre comptabilité, nous utilisons le logiciel de comptabilité en ligne du fournisseur suivant : sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Allemagne

12) Droits de la personne concernée

12.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère les droits suivants en tant que personne concernée (droits d’accès et d’intervention) à l’égard du responsable du traitement de vos données personnelles, en référence à la base juridique énoncée pour les conditions respectives d’exercice de ces droits :

Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer son consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD.

12.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Cependant, un traitement ultérieur reste possible si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme indiqué ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données en question à des fins de prospection directe.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée légale de conservation (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21(1) du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la finalité de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

Le 18 décembre 2025 à 14h14