Pravila o privatnosti
1) Uvod i kontaktni podaci odgovorne strane
1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku vas obavještavamo o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju.
1.2 Voditelj obrade podataka za ovu web stranicu u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Gürkan Arslan, Bauzoo, Herrenackerstr. 25, 72379 Hechingen, Njemačka, Tel.: +4974719699773, E-pošta: info@bauzoo.de. Voditelj obrade podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
2) Prikupljanje podataka prilikom posjeta našoj web stranici
2.1 Kada koristite našu web stranicu isključivo u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate ili nam na drugi način ne dostavite informacije, prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik prenosi na poslužitelj web stranice (tzv. "datoteke zapisnika poslužitelja"). Kada pristupite našoj web stranici, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni kako bismo vam prikazali web stranicu:
- Naša posjećena web stranica
- Datum i vrijeme pristupa
- Količina poslanih podataka u bajtovima
- Izvor/preporuka s koje ste pristupili ovoj stranici
- Korišteni preglednik
- Korišteni operativni sustav
- Korištena IP adresa (moguće u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci neće biti otkriveni niti korišteni u bilo koju drugu svrhu. Međutim, zadržavamo pravo naknadnog pregleda datoteka zapisnika poslužitelja ako postoje konkretne naznake nezakonite upotrebe.
2.2 Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugog povjerljivog sadržaja (npr. narudžbe ili upiti kontroloru podataka). Šifriranu vezu možete prepoznati po prefiksu "https://" i simbolu lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.
3) Mreža za hosting i isporuku sadržaja
3.1 Za hosting naše web stranice i prikaz sadržaja stranice koristimo usluge pružatelja usluga koji sam ili putem odabranih podizvođača obavlja svoje usluge isključivo na poslužiteljima unutar Europske unije.
Svi podaci prikupljeni na našoj web stranici obrađuju se na tim poslužiteljima.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
3.2 IONOS
Koristimo mrežu za isporuku sadržaja sljedećeg pružatelja usluga: 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Njemačka
Ova usluga nam omogućuje bržu dostavu velikih medijskih datoteka poput grafike, sadržaja stranice ili skripti putem mreže regionalno distribuiranih poslužitelja. Obrada se provodi radi zaštite našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
4) Kolačići
Kako bismo vam posjet našoj web stranici učinili ugodnijim i omogućili korištenje određenih značajki, koristimo kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Neki od ovih kolačića automatski se brišu nakon što zatvorite preglednik (tzv. "kolačići sesije"), dok drugi ostaju na vašem uređaju dulje vrijeme i omogućuju nam spremanje postavki vaše web stranice (tzv. "trajni kolačići"). U potonjem slučaju, informacije o trajanju pohrane možete pronaći u postavkama kolačića vašeg web preglednika.
Ako se osobni podaci obrađuju putem pojedinačnih kolačića koje koristimo, obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b GDPR-a, bilo radi izvršenja ugovora, u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. a) GDPR-a u slučaju dane privole ili u skladu s čl. 6. stavkom 1. lit. f GDPR-a kako bismo zaštitili naše legitimne interese za najbolju moguću funkcionalnost web stranice, kao i za korisnički prilagođen i učinkovit dizajn posjeta web stranici.
Možete konfigurirati svoj preglednik tako da vas obavijesti kada su kolačići postavljeni i da vam omogući da odlučite hoćete li ih pojedinačno prihvatiti ili ćete u određenim slučajevima ili u potpunosti isključiti prihvaćanje kolačića.
Imajte na umu da ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
5) Uspostavljanje kontakta
Kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte), obrađuju se osobni podaci – isključivo u svrhu obrade i odgovora na vaš zahtjev i samo u mjeri u kojoj je to potrebno.
Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš legitimni interes za odgovor na vaš upit u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na ugovor, dodatna pravna osnova za obradu je članak 6(1)(b) GDPR-a. Vaši će se podaci izbrisati kada iz okolnosti bude jasno da je stvar riješena i pod uvjetom da se ne primjenjuju zakonske obveze čuvanja podataka.
6) Obrada podataka prilikom otvaranja korisničkog računa
U skladu s člankom 6(1)(b) GDPR-a, osobni podaci će se i dalje prikupljati i obrađivati u potrebnoj mjeri ako nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji su podaci potrebni za otvaranje računa možete saznati u poljima za unos odgovarajućeg obrasca na našoj web stranici.
Svoj korisnički račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na gore navedenu adresu voditelja obrade podataka. Nakon brisanja vašeg korisničkog računa, vaši će se podaci izbrisati pod uvjetom da su svi ugovori sklopljeni putem njega u potpunosti obrađeni, da se ne primjenjuju zakonski rokovi čuvanja i da nemamo legitimni interes za daljnje pohranjivanje istih.
7) Korištenje podataka o kupcima za izravni marketing
Pretplatite se na naš e-mail bilten
Kada se pretplatite na naš e-mail newsletter, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Jedini obvezni podatak potreban za slanje newslettera je vaša adresa e-pošte. Davanje bilo kakvih daljnjih informacija je dobrovoljno i koristi se za personalizaciju naše komunikacije s vama. Za distribuciju newslettera koristimo postupak dvostruke prijave, koji osigurava da newslettere primate tek nakon što ste izričito potvrdili svoj pristanak za njihovo primanje klikom na poveznicu za potvrdu poslanu na adresu e-pošte koju ste naveli.
Aktivacijom poveznice za potvrdu dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a. Pohranjujemo vašu IP adresu, koju registrira vaš davatelj internetskih usluga (ISP), kao i datum i vrijeme registracije, kako bismo kasnije mogli pratiti svaku potencijalnu zlouporabu vaše adrese e-pošte. Podaci koje prikupljamo kada se pretplatite na newsletter koriste se isključivo u predviđenu svrhu.
Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice navedene u newsletteru ili slanjem poruke gore navedenom kontroloru podataka. Nakon odjave, vaša adresa e-pošte bit će odmah izbrisana s naše liste za primanje newslettera, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo korištenja vaših podataka u druge svrhe dopuštene zakonom, o čemu ćemo vas obavijestiti u ovoj politici privatnosti.
8) Obrada podataka za obradu narudžbe
8.1 Ukoliko je to potrebno za obradu ugovora o isporuci i plaćanju, osobni podaci koje prikupljamo bit će proslijeđeni ovlaštenoj prijevozničkoj tvrtki i ovlaštenoj kreditnoj instituciji u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a.
Ako vam dugujemo ažuriranja za robu s digitalnim elementima ili za digitalne proizvode na temelju odgovarajućeg ugovora, obrađujemo kontaktne podatke koje ste naveli prilikom narudžbe kako bismo vas obavijestili u skladu s našim zakonskim obvezama informiranja prema članku 6. stavku 1. točki ... c GDPR-a kako bismo vas osobno obavijestili. Vaši kontaktni podaci koristit će se isključivo u svrhu obavještavanja o ažuriranjima koja vam dugujemo i obrađivat ćemo ih samo u mjeri u kojoj je to potrebno za dotične informacije.
Za obradu vaše narudžbe surađujemo i sa sljedećim pružateljima usluga koji nas u cijelosti ili djelomično podržavaju u ispunjavanju sklopljenih ugovora. Određeni osobni podaci bit će preneseni tim pružateljima usluga u skladu sa sljedećim informacijama.
8.2 Prijenos osobnih podataka pružateljima usluga dostave
- DHL
Kao pružatelja usluga prijevoza koristimo sljedećeg dobavljača: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Njemačka
Vašu adresu e-pošte i/ili telefonski broj proslijedit ćemo dobavljaču prije isporuke robe u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a u svrhu usklađivanja datuma isporuke ili najave isporuke, pod uvjetom da ste tijekom postupka naručivanja dali izričitu suglasnost. U suprotnom, u svrhu isporuke u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom b GDPR-a, dobavljaču ćemo proslijediti samo ime i adresu za dostavu primatelja. Ovi se podaci dijele samo u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju prethodna koordinacija datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci nije moguća.
Privola se može povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost kontaktiranjem gore navedenog kontrolora ili pružatelja usluga.
- GLS
Koristimo sljedećeg pružatelja transportnih usluga: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Njemačka
Vašu adresu e-pošte i/ili telefonski broj proslijedit ćemo dobavljaču prije isporuke robe u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a u svrhu usklađivanja datuma isporuke ili najave isporuke, pod uvjetom da ste tijekom postupka naručivanja dali izričitu suglasnost. U suprotnom, u svrhu isporuke u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom b GDPR-a, dobavljaču ćemo proslijediti samo ime i adresu za dostavu primatelja. Ovi se podaci dijele samo u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju prethodna koordinacija datuma isporuke s dobavljačem ili obavijest o isporuci nije moguća.
Privola se može povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost kontaktiranjem gore navedenog kontrolora ili pružatelja usluga.
8.3 Korištenje pružatelja usluga plaćanja (usluge plaćanja)
- Klarna
Ova web stranica nudi jednu ili više metoda online plaćanja sljedećeg pružatelja usluga: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska
Kada odaberete način plaćanja kod pružatelja usluga koji zahtijeva plaćanje unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), vaši podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o bankovnoj i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe, bit će preneseni pružatelju usluga u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom b GDPR-a. U tom slučaju, vaši će se podaci prenositi isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Prilikom odabira načina plaćanja gdje pružatelj usluga vrši avansno plaćanje (kao što je račun, obročna kupnja ili izravno terećenje), tijekom postupka naručivanja bit ćete zamoljeni da navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresa e-pošte, telefonski broj i, ako je primjenjivo, podatke o alternativnom načinu plaćanja).
Kako bismo zaštitili naš legitimni interes u procjeni kreditne sposobnosti naših kupaca, te podatke prosljeđujemo davatelju usluga u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a. Na temelju osobnih podataka koje navedete, kao i drugih podataka (kao što su sadržaj košarice, iznos računa, povijest narudžbi i povijest plaćanja), davatelj usluga provjerava može li se vaš odabrani način plaćanja odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neplaćanja.
Uz interne kriterije pružatelja usluga u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a, u postupak donošenja odluke za pregled zahtjeva mogu se uključiti i podaci o identitetu i kreditnoj sposobnosti sljedećih kreditnih agencija:
Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). Ako su vrijednosti rezultata uključene u kreditno izvješće, one se temelje na znanstveno priznatoj matematičko-statističkoj metodi. Podaci o adresi su među čimbenicima, ali ne i jedini, koji se koriste u izračunu vrijednosti rezultata.
U bilo kojem trenutku možete prigovoriti na ovu obradu vaših podataka slanjem poruke nama ili pružatelju usluga. Međutim, pružatelj usluga i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za obradu plaćanja u skladu s ugovorom.
- PayPal
Ova web stranica nudi jednu ili više metoda online plaćanja od sljedećeg pružatelja usluga: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg
Kada odaberete način plaćanja kod pružatelja usluga koji zahtijeva plaćanje unaprijed, vaši podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka naručivanja (uključujući ime, adresu, podatke o bankovnoj i platnoj kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe, bit će preneseni pružatelju usluga u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom b GDPR-a. U tom slučaju, vaši će se podaci prenositi isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Prilikom odabira načina plaćanja gdje vršimo avansna plaćanja, od vas će se također tražiti da tijekom postupka naručivanja navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresa e-pošte, broj telefona i, ako je primjenjivo, detalje o alternativnom načinu plaćanja).
Kako bismo zaštitili naš legitimni interes u procjeni vaše kreditne sposobnosti u takvim slučajevima, te podatke prosljeđujemo davatelju usluga u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a. Na temelju osobnih podataka koje navedete, kao i drugih podataka (kao što su sadržaj košarice, iznos računa, povijest narudžbi i povijest plaćanja), davatelj usluga provjerava može li se odabrana opcija plaćanja odobriti s obzirom na rizike plaćanja i/ili neispunjenja obveza.
Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). Ako su vrijednosti rezultata uključene u kreditno izvješće, one se temelje na znanstveno priznatoj matematičko-statističkoj metodi. Podaci o adresi su među čimbenicima, ali ne i jedini, koji se koriste u izračunu vrijednosti rezultata.
U bilo kojem trenutku možete prigovoriti na ovu obradu vaših podataka slanjem poruke nama ili pružatelju usluga. Međutim, pružatelj usluga i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za obradu plaćanja u skladu s ugovorom.
- Plaćanje putem PayPala
Ova web stranica koristi PayPal Checkout, online sustav plaćanja tvrtke PayPal, koji se sastoji od vlastitih PayPal metoda plaćanja i lokalnih metoda plaćanja trećih strana.
Prilikom plaćanja putem PayPala, kreditne kartice putem PayPala, izravnog terećenja putem PayPala ili – ako je ponuđeno – opcije „Plati kasnije“ putem PayPala, vaše podatke o plaćanju prosljeđujemo tvrtki PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal“) radi obrade plaćanja. Ovaj prijenos provodi se u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom b GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.
Za načine plaćanja kreditnom karticom putem PayPala, izravnim terećenjem putem PayPala ili – ako je ponuđeno – "Plati kasnije" putem PayPala, PayPal zadržava pravo provesti provjeru kreditne sposobnosti. U tu svrhu, vaši podaci o plaćanju mogu se prenijeti kreditnim agencijama u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom f GDPR-a, na temelju legitimnog interesa PayPala za procjenu vaše kreditne sposobnosti. PayPal koristi rezultat provjere kreditne sposobnosti, posebno statističku vjerojatnost neplaćanja, kako bi odlučio hoće li ponuditi odgovarajući način plaćanja. Provjera kreditne sposobnosti može uključivati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). Ako su vrijednosti rezultata uključene u rezultat provjere kreditne sposobnosti, Temelje se na znanstveno priznatoj matematičko-statističkoj metodi. Podaci o adresi su među čimbenicima, ali ne i jedini, koji se koriste u izračunu vrijednosti rezultata. Možete se prigovoriti na ovu obradu svojih podataka u bilo kojem trenutku kontaktiranjem PayPala. Međutim, PayPal i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za obradu plaćanja u skladu s ugovorom.
Ako je dostupna i odabrana PayPal metoda plaćanja "kupnja na račun", vaši podaci o plaćanju prvo će se prenijeti PayPalu radi pripreme plaćanja. PayPal će zatim te podatke proslijediti tvrtki Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") radi obrade plaćanja. Pravna osnova za to je članak 6(1)(b) GDPR-a. U tom slučaju, Ratepay u svoje ime provodi provjeru identiteta i kreditne sposobnosti kako bi utvrdio vašu kreditnu sposobnost u skladu s već gore navedenim načelom i, na temelju svog legitimnog interesa za utvrđivanje kreditne sposobnosti u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a, prosljeđuje vaše podatke o plaćanju kreditnim agencijama. Popis kreditnih agencija s kojima se Ratepay može konzultirati možete pronaći ovdje: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Prilikom korištenja metode plaćanja lokalnog treće strane, vaši podaci o plaćanju prvo će se proslijediti PayPalu u skladu s člankom 6(1)(b) GDPR-a radi pripreme plaćanja. Ovisno o vašem odabiru dostupne lokalne metode plaćanja, PayPal će zatim prenijeti vaše podatke o plaćanju odgovarajućem pružatelju usluga u skladu s člankom 6(1)(b) GDPR-a radi obrade plaćanja.
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Industrijska zona Hollyhill, Hollyhill, Cork, Irska)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nizozemska)
- bancontact (Tvrtka Bancontact Payconiq, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgija)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varšava, Poljska)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Ulaz 2
1200 Beč, Austrija)
- MyBank (PRETA SAS, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Pariz, Francuska)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poljska)
Za više informacija o zaštiti podataka, molimo pogledajte PayPal-ovu politiku privatnosti: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
9) Usluge web analitike
Google Analytics 4
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web analitike koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“), a koja omogućuje analizu vašeg korištenja naše web stranice.
Prema zadanim postavkama, Google Analytics 4 ne koristi kolačiće kada posjetite web-mjesto, osim ako izričito ne pristanete na njihovu upotrebu. Umjesto toga, informacije o vašem ponašanju prilikom korištenja prikupljaju se i obrađuju putem takozvanih pingova (malih podatkovnih paketa poslanih hostu krajnjeg uređaja). Ove informacije uključuju vašu IP adresu, koju Google, međutim, skraćuje uklanjanjem posljednjih znamenki kako bi se spriječila izravna identifikacija pojedinaca.
Informacije se prenose na Googleove poslužitelje i tamo se obrađuju. To može uključivati i prijenose tvrtki Google LLC, koja ima sjedište u SAD-u.
Google koristi prikupljene podatke u naše ime za procjenu vaše upotrebe web stranice, sastavljanje izvješća o aktivnosti na web stranici za nas i pružanje drugih usluga povezanih s aktivnošću na web stranici i korištenjem interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi kao dio Google Analyticsa i skraćena neće se spajati s drugim Googleovim podacima. Podaci prikupljeni kao dio korištenja Google Analyticsa 4 pohranjuju se dva mjeseca, a zatim se brišu.
Sva gore opisana obrada, uključujući prijenos podataka putem "pingova" i moguće postavljanje kolačića Google Analyticsa, odvijat će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a.
Bez vašeg pristanka, Google Analytics 4 neće se koristiti tijekom vašeg posjeta našoj web stranici. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Da biste iskoristili svoje pravo na opoziv, deaktivirajte ovu uslugu pomoću "Alata za privolu za kolačiće" koji se nalazi na web stranici.
Sklopili smo ugovor o obradi podataka s tvrtkom Google koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Dodatne pravne informacije o Google Analyticsu 4 možete pronaći na https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de i na https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografske karakteristike
Google Analytics 4 koristi posebnu značajku "demografija" za generiranje statistike koja pruža informacije o dobi, spolu i interesima posjetitelja web stranice. To se postiže analizom oglašavanja i informacija trećih strana. To omogućuje identifikaciju ciljnih skupina za marketinške aktivnosti. Međutim, prikupljeni podaci ne mogu se povezati s određenom osobom i brišu se nakon razdoblja pohrane od dva mjeseca.
Google Signali
Kao proširenje usluge Google Analytics 4, ova web stranica može koristiti Google Signals za generiranje izvješća o više uređaja. Ako ste omogućili personalizirane oglase i povezali svoje uređaje sa svojim Google računom, Google može, uz vaš pristanak na korištenje usluge Google Analytics u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. a GDPR-a, analizirati vaše ponašanje korištenja na više uređaja i stvarati modele baza podataka, uključujući one povezane s konverzijama na više uređaja. Od Googlea ne primamo nikakve osobne podatke, već samo statistiku. Ako želite zaustaviti analizu na više uređaja, možete deaktivirati značajku "Personalizirani oglasi" u postavkama svog Google računa. Da biste to učinili, slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Za više informacija o Google Signalsima, molimo pogledajte sljedeću poveznicu: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Korisnički ID-ovi
Kao proširenje usluge Google Analytics 4, na ovoj web stranici može se koristiti funkcija "UserIDs". Ako ste pristali na korištenje usluge Google Analytics 4 u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a, kreirali ste račun na ovoj web stranici i prijavite se s tim računom na različitim uređajima, vaše aktivnosti, uključujući konverzije, mogu se analizirati na različitim uređajima.
Prikupljanje podataka koje pružaju korisnici
Kako bismo poboljšali rezultate analize za korisnike čije smo kontaktne podatke prikupili u kontekstu poslovnih ili poslovnih odnosa, koristimo funkciju "prikupljaj podatke koje su dali korisnici".
Uz vaš izričit pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. a GDPR-a, u okviru ove funkcije elektronički ćemo prenijeti Googleu jednu ili više datoteka koje sadrže agregirane podatke o kupcima koji se odnose na vas (prvenstveno adresu e-pošte i telefonski broj). Google ne dobiva pristup nešifriranim podacima, već automatski šifrira informacije u datotekama kupaca tijekom postupka prijenosa pomoću posebnog algoritma. Google tada može koristiti šifrirane informacije samo za povezivanje s postojećim Google računima koje su subjekti podataka kreirali.
Obrada služi za preciziranje podataka mjerenja, poboljšava praćenje korisnika na više uređaja i omogućuje integraciju rezultata analize u funkcije personalizacije oglašavanja i praćenja konverzija u Google Adsu.
Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Dodatne informacije o Googleovim mjerama zaštite podataka u vezi s prijenosom podataka o korisnicima možete pronaći ovdje: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160 ?hl=de &ref_topic=10550182
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluga pridružio se Okviru za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD, koji, na temelju odluke o adekvatnosti Europske komisije, osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
10) Funkcionalnosti stranice
10.1 Googleova reCAPTCHA
Ova web stranica koristi CAPTCHA uslugu sljedećeg pružatelja usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
Podaci se također mogu prenijeti tvrtki: Google LLC, SAD.
Davatelj usluga koristi "Google Fontove" za vizualni dizajn CAPTCHA prozora, odnosno fontove koje je Google preuzeo s interneta. Ne obrađuju se nikakvi daljnji podaci osim onih koji su već preneseni Googleu putem reCAPTCHA funkcionalnosti.
Usluga provjerava je li unos izvršila fizička osoba ili se zloupotrebljava putem automatizirane obrade te blokira neželjenu poštu, DDoS napade i slične automatizirane zlonamjerne pristupe. Kako bi se osiguralo da radnju izvršava čovjek, a ne automatizirani bot, pružatelj usluga prikuplja IP adresu korištenog uređaja, identifikacijske podatke preglednika i vrste operativnog sustava, kao i datum i trajanje posjeta, te te podatke prenosi na poslužitelje pružatelja usluga radi analize. U ovom procesu mogu se koristiti kolačići, male tekstualne datoteke pohranjene u pregledniku uređaja.
Ako se gore opisana obrada temelji na kolačićima, oni će se postaviti samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za privolu za kolačiće" koji se nalazi na web stranici.
Ako se gore opisana obrada provodi bez upotrebe kolačića, pravna osnova je naš legitimni interes za utvrđivanje individualne odgovornosti na internetu i sprječavanje zlouporabe i neželjene pošte u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a.
S davateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluga pridružio se Okviru za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD, koji, na temelju odluke o adekvatnosti Europske komisije, osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
Više informacija o Googleovoj politici privatnosti možete pronaći ovdje: https://business.safety.google /intl /de /privacy /
10.2 Recenzije kupaca na Googleu (prije poznate kao Google certificirane trgovine)
Surađujemo s Googleom u okviru programa "Google recenzije kupaca". Pružatelj usluga je Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Ovaj program nam omogućuje prikupljanje recenzija kupaca od korisnika naše web stranice. Nakon što obavite kupnju na našoj web stranici, bit ćete upitani želite li sudjelovati u anketi putem e-pošte od Googlea.
Ako date svoju privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a, proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte Googleu. Primit ćete e-poruku od Google recenzija kupaca s molbom da ocijenite svoje iskustvo kupnje na našoj web stranici. Vaša će se ocjena zatim združiti s našim ostalim ocjenama i prikazati u našem logotipu Google recenzija kupaca i na našoj nadzornoj ploči Merchant Centera. Vaša će se ocjena također koristiti za Google ocjene prodavača. Korištenje Google recenzija kupaca može uključivati i prijenos osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku slanjem poruke voditelju obrade podataka ili Googleu.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluga pridružio se Okviru za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD, koji, na temelju odluke o adekvatnosti Europske komisije, osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
Više informacija o Googleovoj politici privatnosti možete pronaći ovdje: https://business.safety.google /intl /de /privacy /
11) Alati i ostali predmeti
- Billbee
Za naše računovodstvo koristimo uslugu računovodstvenog softvera u oblaku sljedećeg pružatelja usluga: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Njemačka
Pružatelj usluga obrađuje ulazne i izlazne račune, kao i, ako je primjenjivo, bankovne transakcije naše tvrtke, kako bi automatski evidentirao račune, povezao ih s transakcijama i iz toga poluautomatiziranim postupkom kreirao financijsko računovodstvo.
Ako se osobni podaci obrađuju u ovom kontekstu, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitom organizacijom i dokumentiranjem naših poslovnih procesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a.
- sevDesk
Za naše računovodstvo koristimo uslugu računovodstvenog softvera u oblaku sljedećeg pružatelja usluga: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Njemačka
Pružatelj usluga obrađuje ulazne i izlazne račune, kao i, ako je primjenjivo, bankovne transakcije naše tvrtke, kako bi automatski evidentirao račune, povezao ih s transakcijama i iz toga poluautomatiziranim postupkom kreirao financijsko računovodstvo.
Ako se osobni podaci obrađuju u ovom kontekstu, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitom organizacijom i dokumentiranjem naših poslovnih procesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a.
12) Prava ispitanika
12.1 Primjenjivi zakon o zaštiti podataka daje vam sljedeća prava kao ispitaniku (prava pristupa i intervencije) u odnosu na kontrolora u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pri čemu se upućuje na pravnu osnovu navedenu za odgovarajuće uvjete za ostvarivanje tih prava:
- Pravo pristupa u skladu s člankom 15. GDPR-a;
- Pravo na ispravak u skladu s člankom 16. GDPR-a;
- Pravo na brisanje u skladu s člankom 17. GDPR-a;
- Pravo na ograničenje obrade u skladu s člankom 18. GDPR-a;
- Pravo na informacije u skladu s člankom 19. GDPR-a;
- Pravo na prenosivost podataka u skladu s člankom 20. GDPR-a;
- Pravo na povlačenje privole u skladu s čl. 7. stavkom 3. GDPR-a;
- Pravo na podnošenje pritužbe u skladu s člankom 77. GDPR-a.
12.2 Pravo prigovora
Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju našeg prevladavajućeg legitimnog interesa kao dijela uravnoteženja interesa, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na tu obradu, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, s učinkom za budućnost.
Ako iskoristite svoje pravo na prigovor, prestat ćemo obrađivati predmetne podatke. Međutim, daljnja obrada ostaje moguća ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, temeljna prava i slobode ili ako obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Ako obrađujemo vaše osobne podatke u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka za takav marketing. Svoje pravo na prigovor možete ostvariti kako je gore opisano.
Ako iskoristite svoje pravo na prigovor, prestat ćemo obrađivati predmetne podatke u svrhu izravnog marketinga.
13) Trajanje pohrane osobnih podataka
Trajanje pohrane osobnih podataka određeno je odgovarajućom pravnom osnovom, svrhom obrade i – ako je primjenjivo – dodatno odgovarajućim zakonskim razdobljem čuvanja (npr. razdoblja čuvanja u skladu s trgovačkim i poreznim pravom).
Prilikom obrade osobnih podataka na temelju izričite privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a, dotični podaci bit će pohranjeni dok ne povučete svoju privolu.
Ako postoje zakonski rokovi čuvanja za podatke obrađene u kontekstu ugovornih ili kvazi-ugovornih obveza na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a, ti će se podaci rutinski izbrisati nakon isteka rokova čuvanja, pod uvjetom da više nisu potrebni za izvršenje ugovora ili za pokretanje ugovora i/ili više nemamo legitimni interes za njihovo daljnje pohranjivanje.
Prilikom obrade osobnih podataka na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a, ti će se podaci pohranjivati dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor u skladu s člankom 21(1) GDPR-a, osim ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili obrada služi za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Prilikom obrade osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a, ti će se podaci pohranjivati dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor u skladu s člankom 21. stavkom 2. GDPR-a.
Osim ako nije drugačije navedeno u ostalim informacijama u ovoj izjavi u vezi s određenim situacijama obrade, pohranjeni osobni podaci bit će izbrisani kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.
