Privacybeleid

1) Introductie en contactgegevens van de verantwoordelijke partij

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren we u over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren.

1.2 De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens voor deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Gürkan Arslan, Bauzoo, Herrenackerstr. 25, 72379 Hechingen, Duitsland, tel.: +4974719699773, e-mail: info@bauzoo.de. De verantwoordelijke voor de verwerking is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.

2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

2.1 Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, dat wil zeggen als u zich niet registreert of ons anderszins geen informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar de website-server verzendt (de zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden data in bytes
Bron/verwijzer van waaruit u deze pagina hebt bezocht
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (mogelijk in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet openbaar gemaakt of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking). U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het voorvoegsel "https://" en het hangslotpictogram in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting- en contentdistributienetwerk

3.1 Voor het hosten van onze website en het weergeven van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een provider die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend uitvoert op servers binnen de Europese Unie.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.

We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de aanbieder, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

3.2 IONOS

Wij maken gebruik van een Content Delivery Network (CDN) van de volgende aanbieder: 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland.

Deze dienst stelt ons in staat om grote mediabestanden, zoals afbeeldingen, pagina-inhoud of scripts, sneller te leveren via een netwerk van regionaal verspreide servers. De verwerking vindt plaats ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG.

We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de aanbieder, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

4) Cookies

Om uw bezoek aan onze website aangenamer te maken en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (zogenaamde 'sessiecookies'), terwijl andere langer op uw apparaat blijven staan en ons in staat stellen uw website-instellingen te bewaren (zogenaamde 'permanente cookies'). In het laatste geval kunt u informatie over de bewaartermijn vinden in de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt via individuele cookies die wij gebruiken, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b van de AVG, hetzij voor de uitvoering van de overeenkomst, hetzij overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b van de AVG. a. AVG in geval van verleende toestemming of overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG om onze legitieme belangen te beschermen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het websitebezoek.

Je kunt je browser zo instellen dat je een melding krijgt wanneer er cookies worden geplaatst. Je kunt dan zelf bepalen of je ze individueel wilt accepteren, of dat je cookies in bepaalde gevallen of helemaal niet wilt accepteren.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.

5) Contact leggen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt – uitsluitend met het doel uw verzoek te verwerken en te beantwoorden, en alleen voor zover dat nodig is.

De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te beantwoorden overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f, van de AVG. Indien uw contact gericht is op een contract, is de aanvullende wettelijke grondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, sub b, van de AVG. Uw gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de kwestie is opgelost en mits er geen wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Overeenkomstig artikel 6(1)(b) van de AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is, indien u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. U kunt in de invoervelden van het betreffende formulier op onze website zien welke gegevens nodig zijn voor het openen van een account.

U kunt uw klantaccount op elk gewenst moment verwijderen door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de gegevensbeheerder. Nadat uw klantaccount is verwijderd, worden uw gegevens verwijderd, mits alle via dat account afgesloten overeenkomsten volledig zijn verwerkt, er geen wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn en wij geen gerechtvaardigd belang hebben om de gegevens te blijven bewaren.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

Abonneer u op onze e-mailnieuwsbrief.

Wanneer u zich abonneert op onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie die we nodig hebben om u de nieuwsbrief te kunnen sturen, is uw e-mailadres. Het verstrekken van overige informatie is vrijwillig en wordt gebruikt om onze communicatie met u te personaliseren. We gebruiken de dubbele opt-in procedure voor de nieuwsbriefverspreiding. Dit zorgt ervoor dat u alleen nieuwsbrieven ontvangt nadat u expliciet uw toestemming hebt gegeven door op een verificatielink te klikken die naar het door u opgegeven e-mailadres is gestuurd.

Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. We bewaren uw IP-adres, dat door uw internetprovider (ISP) wordt geregistreerd, evenals de datum en tijd van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres in de toekomst te kunnen traceren. De gegevens die we verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief via de link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Na afmelding wordt uw e-mailadres direct verwijderd van onze mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij het recht behouden uw gegevens te gebruiken voor andere wettelijk toegestane doeleinden, waarover wij u in dit privacybeleid zullen informeren.

8) Gegevensverwerking voor orderverwerking

8.1 Voor zover nodig voor de verwerking van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan de ingeschakelde transportonderneming en de ingeschakelde kredietinstelling overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b van de AVG.

Indien wij u op grond van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij uw bestelling hebt verstrekt om u te informeren overeenkomstig onze wettelijke informatieverplichtingen op grond van artikel 6 lid 1 sub f van de AVG. c. Om u persoonlijk te informeren over de AVG. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u op de hoogte te stellen van updates die wij u verschuldigd zijn en worden door ons alleen verwerkt voor zover dat nodig is voor de betreffende informatie.

Om uw bestelling te verwerken, werken we ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de onderstaande informatie.

8.2 Overdracht van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Wij zullen uw e-mailadres en/of telefoonnummer vóór de levering van de goederen doorgeven aan de leverancier, conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, met het oog op het afspreken van een leveringsdatum of het aankondigen van de levering, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders zullen wij, met het oog op de levering conform artikel 6, lid 1, letter b van de AVG, alleen de naam en het leveringsadres van de ontvanger aan de leverancier doorgeven. Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het niet mogelijk om vooraf een leveringsdatum met de leverancier af te spreken of de levering te melden.

Toestemming kan te allen tijde met toekomstige ingang worden ingetrokken door contact op te nemen met de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of de aanbieder.
- GLS

Wij maken gebruik van de volgende transportdienstverlener: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Duitsland

Toestemming kan te allen tijde met toekomstige ingang worden ingetrokken door contact op te nemen met de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of de aanbieder.

8.3 Gebruik van aanbieders van betaaldiensten (betaaldiensten)

- Klarna

Deze website biedt een of meer online betaalmethoden aan van de volgende aanbieder: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden.

Wanneer u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooraf moet betalen (zoals een creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en creditcardgegevens, valuta en transactienummer), evenals informatie over de inhoud van uw bestelling, aan de aanbieder doorgegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b van de AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de verwerking van de betaling door de aanbieder en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij de aanbieder een vooruitbetaling doet (zoals factuur, betaling in termijnen of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, gegevens over een alternatieve betaalmethode).

Om ons gerechtvaardigd belang bij het beoordelen van de kredietwaardigheid van onze klanten te beschermen, sturen wij deze gegevens door naar de aanbieder voor een kredietcheck overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f, van de AVG. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens, alsmede andere gegevens (zoals de inhoud van het winkelmandje, het factuurbedrag, de bestelgeschiedenis en de betalingsgeschiedenis), controleert de aanbieder of uw gekozen betaalmethode kan worden geaccepteerd met betrekking tot de betalings- en/of wanbetalingsrisico's.

Naast interne criteria van de aanbieder conform artikel 6 lid 1 sub f van de AVG, kunnen ook identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietbureaus worden meegenomen in de besluitvorming voor de beoordeling van de aanvraag:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden in het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Adresgegevens zijn een van de factoren, maar niet de enige, die worden gebruikt bij de berekening van de scorewaarden.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder een bericht te sturen. De aanbieder kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen conform de overeenkomst.
- PayPal

Deze website biedt een of meer online betaalmethoden aan van de volgende aanbieder: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Wanneer u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooraf moet betalen, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan de aanbieder doorgegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b van de AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de verwerking van de betaling door de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor noodzakelijk is.

Wanneer u kiest voor een betaalmethode waarbij wij vooruitbetalingen doen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, gegevens van een alternatieve betaalmethode).

Om ons gerechtvaardigd belang bij de beoordeling van uw kredietwaardigheid in dergelijke gevallen te beschermen, sturen wij deze gegevens door naar de aanbieder voor een kredietcheck overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f, van de AVG. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens, alsmede andere gegevens (zoals de inhoud van uw winkelwagen, het factuurbedrag, de bestelgeschiedenis en de betalingsgeschiedenis), controleert de aanbieder of de door u gekozen betaalmethode kan worden toegekend met betrekking tot de betalings- en/of wanbetalingsrisico's.

Deze website maakt gebruik van PayPal Checkout, een online betalingssysteem van PayPal, dat bestaat uit eigen betaalmethoden van PayPal en lokale betaalmethoden van externe aanbieders.

Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – 'Betaal later' via PayPal, sturen wij uw betalingsgegevens door naar PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal") voor de verwerking van de betaling. Deze overdracht vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter b van de AVG en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de betalingsverwerking.

Voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – 'Betaal later' via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor een kredietcheck uit te voeren. Hiertoe kunnen uw betaalgegevens worden doorgegeven aan kredietbureaus overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal om uw kredietwaardigheid te beoordelen. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcheck, met name de statistische waarschijnlijkheid van betalingsachterstand, om te bepalen of de betreffende betaalmethode wordt aangeboden. De kredietcheck kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van de kredietcheck, Ze zijn gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Adresgegevens zijn een van de factoren, maar niet de enige, die worden gebruikt bij het berekenen van de scorewaarden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door contact op te nemen met PayPal. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen conform de overeenkomst.

Als de PayPal-betaalmethode 'aankoop op rekening' beschikbaar is en geselecteerd, worden uw betaalgegevens eerst naar PayPal verzonden ter voorbereiding van de betaling. PayPal stuurt deze gegevens vervolgens door naar Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlijn ('Ratepay') voor de verwerking van de betaling. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6, lid 1, sub b, van de AVG. In dit geval voert Ratepay zelf een identiteits- en kredietcontrole uit om uw kredietwaardigheid te bepalen overeenkomstig het reeds genoemde principe en stuurt, op basis van haar gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f, van de AVG, uw betaalgegevens door naar kredietbureaus. Een lijst van de kredietbureaus die Ratepay kan raadplegen, vindt u hier: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Wanneer u een betaalmethode van een lokale externe aanbieder gebruikt, worden uw betaalgegevens eerst doorgestuurd naar PayPal overeenkomstig artikel 6(1)(b) van de AVG om de betaling voor te bereiden. Afhankelijk van de door u gekozen lokale betaalmethode, stuurt PayPal uw betaalgegevens vervolgens door naar de betreffende aanbieder overeenkomstig artikel 6(1)(b) van de AVG om de betaling te verwerken.

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Aarlenstraat 82, 1040 Brussel, België)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wenen, Oostenrijk)
- MyBank (PRETA SAS, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)

Voor meer informatie over gegevensbescherming kunt u het privacybeleid van PayPal raadplegen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Webanalysediensten

Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee uw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.

Standaard gebruikt Google Analytics 4 geen cookies wanneer u de website bezoekt, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft. In plaats daarvan wordt informatie over uw gebruiksgedrag verzameld en verwerkt via zogenaamde pings (kleine datapakketten die naar de host van een eindapparaat worden verzonden). Deze informatie omvat uw IP-adres, dat Google echter inkort door de laatste cijfers te verwijderen om directe identificatie van personen te voorkomen.

De gegevens worden overgebracht naar servers van Google en daar verwerkt. Dit kan ook overdracht naar Google LLC met zich meebrengen, dat gevestigd is in de VS.

Google gebruikt de verzamelde informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over websiteactiviteit voor ons samen te stellen en andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik te leveren. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Google Analytics en dat wordt ingekort, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. De gegevens die worden verzameld in het kader van Google Analytics 4 worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, inclusief gegevensoverdracht via "pings" en het eventueel plaatsen van Google Analytics-cookies, vinden alleen plaats als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG.

Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken. Om gebruik te maken van uw recht op intrekking, kunt u deze service deactiveren via de "Cookie Consent Tool" op de website.

We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4 is te vinden op https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 gebruikt de speciale functie 'demografie' om statistieken te genereren die informatie verschaffen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door advertenties en informatie van externe aanbieders te analyseren. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifiek individu worden gekoppeld en worden na een bewaarperiode van twee maanden verwijderd.

Google Signalen
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan deze website Google Signals gebruiken om rapporten over meerdere apparaten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt ingeschakeld en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google, mits u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics conform artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, uw gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en databasemodellen maken, inclusief modellen met betrekking tot conversies tussen apparaten. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, alleen statistieken. Als u de analyse tussen apparaten wilt stoppen, kunt u de functie 'Gepersonaliseerde advertenties' uitschakelen in de instellingen van uw Google-account. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Voor meer informatie over Google Signals kunt u de volgende link raadplegen: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Gebruikers-ID's
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan de functie "Gebruikers-ID's" op deze website worden gebruikt. Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, een account op deze website hebt aangemaakt en met dit account op verschillende apparaten inlogt, kunnen uw activiteiten, inclusief conversies, op alle apparaten worden geanalyseerd.

Verzameling van door gebruikers verstrekte gegevens
Om de analyseresultaten te verbeteren voor gebruikers van wie we de contactgegevens hebben verkregen in het kader van zakelijke of aanverwante relaties, gebruiken we de functie "door de gebruiker verstrekte gegevens verzamelen".
Mits u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft conform artikel 6 lid 1 sub a van de AVG, zullen wij in het kader van deze functie één of meerdere bestanden met geaggregeerde klantgegevens (voornamelijk e-mailadres en telefoonnummer) elektronisch naar Google verzenden. Google krijgt geen toegang tot de onversleutelde gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden automatisch tijdens de verzending met behulp van een speciaal algoritme. Google kan de versleutelde informatie vervolgens alleen gebruiken om deze te koppelen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt.
De verwerking dient om meetgegevens te verfijnen, de gebruikerstracking over verschillende apparaten te verbeteren en de integratie van analyseresultaten in de personalisatie- en conversietrackingfuncties van Google Ads mogelijk te maken.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de overdracht van klantgegevens vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

10) Paginafunctionaliteiten

10.1 Google reCAPTCHA

Deze website maakt gebruik van de CAPTCHA-service van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen ook worden overgedragen aan: Google LLC, VS.

De aanbieder gebruikt "Google Fonts" voor het visuele ontwerp van het CAPTCHA-venster; dat wil zeggen, lettertypen die door Google van internet zijn gedownload. Er wordt geen verdere informatie verwerkt dan wat al via de reCAPTCHA-functionaliteit naar Google wordt verzonden.

De dienst controleert of een inzending door een natuurlijk persoon is gedaan of dat er sprake is van misbruik door geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en soortgelijke geautomatiseerde kwaadwillige toegang. Om ervoor te zorgen dat een actie door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte apparaat, identificatiegegevens van de browser en het type besturingssysteem, evenals de datum en duur van het bezoek, en verzendt deze informatie naar de servers van de aanbieder voor analyse. Cookies, kleine tekstbestanden die in de browser van het apparaat worden opgeslagen, kunnen hierbij worden gebruikt.

Indien de hierboven beschreven verwerking gebaseerd is op cookies, worden deze alleen geplaatst als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige ingang intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "Cookie Consent Tool" op de website.

Indien de hierboven beschreven verwerking plaatsvindt zonder gebruikmaking van cookies, is de wettelijke grondslag ons gerechtvaardigd belang om individuele verantwoordelijkheid op internet vast te stellen en misbruik en spam te voorkomen overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.

We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de aanbieder, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.2 Google-klantenrecensies (voorheen Google Certified Shops)

Wij werken samen met Google in het kader van het "Google Klantbeoordelingen"-programma. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Dit programma stelt ons in staat om klantbeoordelingen te verzamelen van gebruikers van onze website. Na een aankoop op onze website wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.

Als u uw toestemming geeft overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, zullen wij uw e-mailadres doorgeven aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantbeoordelingen waarin u wordt gevraagd uw winkelervaring op onze website te beoordelen. Uw beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons Google Klantbeoordelingen-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Uw beoordeling wordt ook gebruikt voor Google Verkopersbeoordelingen. Het gebruik van Google Klantbeoordelingen kan ook de overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC in de VS met zich meebrengen.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder of naar Google.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Gereedschap en andere artikelen

- Billbee

Voor onze boekhouding maken we gebruik van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Duitsland.

De dienstverlener verwerkt inkomende en uitgaande facturen en, indien van toepassing, de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, te koppelen aan transacties en hieruit in een semi-automatisch proces de financiële boekhouding op te stellen.

Indien in deze context persoonsgegevens worden verwerkt, is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter f van de AVG.
- sevDesk

Voor onze boekhouding maken we gebruik van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Duitsland.

12) Rechten van de betrokkene

12.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u als betrokkene de volgende rechten (rechten op inzage en interventie) ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Hierbij wordt verwezen naar de wettelijke grondslag die is vermeld voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening van deze rechten:

Recht op toegang overeenkomstig artikel 15 van de AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG;
Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 van de AVG;
Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 van de AVG;
Recht op dataportabiliteit overeenkomstig artikel 20 van de AVG;
Recht om toestemming in te trekken overeenkomstig artikel 7 lid 3 van de AVG;
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 van de AVG.

12.2 Recht van bezwaar

Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons zwaarwegend gerechtvaardigd belang in het kader van een belangenafweging, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking, op grond van uw specifieke situatie, met toekomstige werking.

Als u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens stopzetten. Verdere verwerking blijft echter mogelijk indien wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, fundamentele rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

Als wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden. U kunt uw recht op bezwaar uitoefenen zoals hierboven beschreven.

Als u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden stopzetten.

13) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald door de desbetreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – tevens door de desbetreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen op grond van handels- en belastingwetgeving).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter a van de AVG, worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of quasi-contractuele verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, letter b van de AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, mits ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van een contract of voor het aangaan van een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij de verdere bewaring ervan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 2 van de AVG.

Tenzij anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring met betrekking tot specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.

Vanaf 18 december 2025, 14:14 uur