jamčiti

Proizvođač (Zollernalb Werkzeuge Njemačka) daje 2-godišnje jamstvo (ili, nakon registracije na web stranici Zollernalb Werkzeuge Njemačka, oglašeno produljenje jamstva od 2+1 godine) na robu oglašenu s jamstvenim obećanjem. Jamstveni rok počinje teći od datuma računa. Jamstvo proizvođača vrijedi samo unutar Savezne Republike Njemačke. Ako se tijekom tog razdoblja pojave nedostaci materijala ili proizvodnje, proizvođač će, kao jamac, po vlastitom nahođenju pružiti jednu od sljedećih usluga:

- besplatan popravak robe ili
- Besplatna zamjena robe ekvivalentnim artiklom (moguće i sljedećim modelom ako originalna roba više nije dostupna).

U slučaju reklamacije, obratite se davatelju jamstva:

Zollernalb Alati Njemačka
Administracija

Neue Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen

Jamstveni zahtjevi su isključeni u slučaju oštećenja robe uzrokovanog

- zlostavljačko ili nepravilno postupanje
- Utjecaji okoline (vlaga, toplina, prenapon, prašina itd.)
- Nepoštivanje bilo kakvih sigurnosnih mjera opreza
- Nepoštivanje uputa za uporabu
- Upotreba sile (npr. udarac, guranje, pad)
- neovlašteni pokušaji popravka
- normalno trošenje i habanje

Za podnošenje zahtjeva za jamstvo, davatelju jamstva mora se dati prilika da pregleda proizvod slanjem istog. Potrebno je paziti da se spriječi oštećenje tijekom transporta korištenjem odgovarajuće ambalaže.

Za ostvarivanje jamstva morate priložiti kopiju originalnog računa za robu. Molimo vas da imate razumijevanja da proizvođač može odbiti jamstveni servis bez ove kopije računa. Kopija računa potrebna je za izračun jamstvenog roka. Nadalje, morate navesti ime i adresu prodavatelja ako ti podaci već nisu navedeni na kopiji računa.

Ako je vaš zahtjev za jamstvo valjan, postupak jamstva bit će obrađen besplatno. Sve troškove dostave koje ste eventualno imali nadoknadit će vam davatelj jamstva.

Obavijest:

Vaša zakonska prava prema nama koja proizlaze iz ugovora o kupnji sklopljenog s nama ni na koji način nisu ograničena ovim jamstvom. Posebno, sva postojeća zakonska jamstvena prava prema nama ostaju nepromijenjena ovim jamstvom.

Ako je kupljeni artikl neispravan, uvijek nas možete kontaktirati u skladu sa zakonskim jamstvom, bez obzira na to postoji li zahtjev za jamstvo ili se jamstvo aktivira.