garanzia

Il produttore ( Zollernalb Werkzeug Germany) concede una garanzia di 2 anni ** (registrando sul sito web del produttore Zollernalb Werkzeug Germany l'estensione di garanzia pubblicizzata di 2 + 1 anno) sulla merce pubblicizzata con la promessa di garanzia. Il periodo per il calcolo del periodo di garanzia decorre dalla data della fattura. La garanzia del produttore copre la Repubblica Federale Tedesca. Se durante questo periodo si verificano difetti di materiale o di fabbricazione, il produttore, in qualità di garante, concederà a sua discrezione, nell'ambito della garanzia, uno dei seguenti servizi:

- riparazione gratuita della merce oppure
- Cambio gratuito della merce con un articolo di pari valore (eventualmente anche un modello successivo se la merce originale non è più disponibile).

In caso di intervento in garanzia rivolgersi al garante:

Strumenti Zollernalb Germania
Amministrazione

Nuova Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen

Sono escluse richieste di garanzia in caso di danni alla merce

- trattamento abusivo o inappropriato
- Influssi ambientali (umidità, calore, sovratensione, polvere, ecc.)
- Mancata osservanza delle precauzioni di sicurezza
- Mancata osservanza delle istruzioni operative
- Uso della forza (es. pugno, spinta, caduta)
- tentativi di riparazione non autorizzati
- normale usura

Per richiedere il servizio di garanzia è necessario che al garante venga data la possibilità di verificare il caso di garanzia inviando la merce. È importante assicurarsi che vengano evitati danni durante il trasporto utilizzando un imballaggio adeguato.

Per richiedere l'intervento in garanzia è necessario allegare alla spedizione della merce una copia della fattura originale. Chiediamo la vostra comprensione sul fatto che il produttore può rifiutare il servizio di garanzia senza fornire questa copia della fattura. L'invio della copia della fattura serve per calcolare il periodo di garanzia. È inoltre necessario fornire il nome e l'indirizzo del venditore, a meno che ciò non sia indicato sulla copia allegata della fattura.

Se si tratta di una richiesta di garanzia legittima, la garanzia verrà elaborata gratuitamente per te. Eventuali spese di spedizione sostenute verranno quindi rimborsate dal garante.

Un avviso:

I vostri diritti legali nei nostri confronti derivanti dal contratto d'acquisto concluso con noi non sono in alcun modo limitati da questa promessa di garanzia. In particolare, eventuali diritti di garanzia previsti dalla legge nei nostri confronti rimangono inalterati da questa promessa di garanzia.

Se l'articolo acquistato è difettoso, potete sempre contattarci nell'ambito della garanzia legale, indipendentemente dal fatto che vi sia una richiesta di garanzia o che venga utilizzata la garanzia.