garanzia

Il produttore (Zollernalb Werkzeuge Germania) offre una garanzia di 2 anni (o, previa registrazione sul sito web di Zollernalb Werkzeuge Germania, l'estensione di garanzia 2+1 anni pubblicizzata) sui prodotti pubblicizzati con la promessa di garanzia. Il periodo di garanzia inizia dalla data di fatturazione. La garanzia del produttore è valida solo all'interno della Repubblica Federale Tedesca. Se durante questo periodo si verificano difetti di materiale o di fabbricazione, il produttore, in qualità di garante, fornirà uno dei seguenti servizi a sua discrezione:

- riparazione gratuita della merce o
- Sostituzione gratuita della merce con un articolo equivalente (eventualmente un modello successivo se la merce originale non è più disponibile).

In caso di richiesta di garanzia, contattare il fornitore della garanzia:

Zollernalb Tools Germania
Amministrazione

Nuova Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen

Sono esclusi i diritti di garanzia in caso di danni alla merce causati da

- trattamento abusivo o improprio
- Influenze ambientali (umidità, calore, sovratensione, polvere, ecc.)
- Mancata osservanza delle precauzioni di sicurezza
- Mancato rispetto delle istruzioni per l'uso
- Uso della forza (ad esempio, colpo, spinta, caduta)
- tentativi di riparazione non autorizzati
- normale usura

Per presentare una richiesta di garanzia, è necessario dare al garante la possibilità di esaminare il prodotto inviandolo. È necessario prestare attenzione a evitare danni durante il trasporto utilizzando un imballaggio adeguato.

Per richiedere un intervento in garanzia, è necessario allegare una copia della fattura originale della merce. Si prega di comprendere che il produttore potrebbe rifiutare l'assistenza in garanzia senza questa copia della fattura. La copia della fattura è necessaria per calcolare il periodo di garanzia. Inoltre, è necessario fornire il nome e l'indirizzo del venditore, se tali informazioni non sono già incluse nella copia della fattura.

Se la tua richiesta di garanzia è valida, la procedura di garanzia sarà gestita gratuitamente. Eventuali spese di spedizione sostenute ti saranno rimborsate dal fornitore della garanzia.

Un avviso:

I diritti legali nei nostri confronti derivanti dal contratto di acquisto stipulato con noi non sono in alcun modo limitati dalla presente garanzia. In particolare, eventuali diritti di garanzia legale esistenti nei nostri confronti rimangono impregiudicati dalla presente garanzia.

Se l'articolo acquistato è difettoso, potete sempre contattarci ai sensi della garanzia legale, indipendentemente dal fatto che esista un reclamo in garanzia o che venga invocata la garanzia.