garantizar

El fabricante (Zollernalb Werkzeug Alemania) concede una garantía de 2 años** (al registrarse en el sitio web del fabricante Zollernalb Werkzeug Alemania la extensión de garantía anunciada de 2 + 1 años) sobre los productos anunciados con la promesa de garantía. El plazo para calcular el período de garantía comienza en la fecha de la factura. La garantía del fabricante cubre la República Federal de Alemania. Si durante este período se produjeran defectos de material o de fabricación, el fabricante, como garante, otorgará a su discreción uno de los siguientes servicios dentro del alcance de la garantía:

- reparación gratuita de la mercancía o
- Cambio gratuito del producto por un artículo equivalente (posiblemente también un modelo sucesor si el producto original ya no está disponible).

En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con el garante:

Herramientas Zollernalb Alemania
Administración

Nueva Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen

Los derechos de garantía quedan excluidos en caso de daños en la mercancía.

- trato abusivo o inadecuado
- Influencias ambientales (humedad, calor, sobretensión, polvo, etc.)
- Incumplimiento de las precauciones de seguridad.
- No seguir las instrucciones de funcionamiento.
- Uso de la fuerza (por ejemplo, puñetazo, empujón, caída)
- intentos de reparación no autorizados
- uso y desgaste normal

Para reclamar el servicio de garantía es necesario que el garante tenga la posibilidad de comprobar el caso de garantía mediante el envío de la mercancía. Es importante asegurarse de evitar daños durante el transporte utilizando un embalaje adecuado.

Para solicitar el servicio de garantía, debe adjuntar una copia de la factura original con el envío de la mercancía. Le pedimos que comprenda que el fabricante puede rechazar el servicio de garantía sin proporcionar esta copia de la factura. El envío de la copia de la factura se utiliza para calcular el período de garantía. También debe proporcionar el nombre y la dirección del vendedor, a menos que así se indique en la copia adjunta de la factura.

Si se trata de un reclamo de garantía legítimo, la garantía se procesará sin costo de envío para usted. Cualquier costo de envío en el que haya incurrido será reembolsado por el garante.

Una noticia:

Sus derechos legales contra nosotros derivados del contrato de compra celebrado con nosotros no están restringidos en modo alguno por esta promesa de garantía. En particular, cualquier derecho de garantía legal existente hacia nosotros no se verá afectado por esta promesa de garantía.

Si el artículo adquirido está defectuoso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros dentro del ámbito de la garantía legal, independientemente de si existe un reclamo de garantía o si se está utilizando la garantía.