garanti

Producenten (Zollernalb Werkzeuge Tyskland) yder en 2-års garanti (eller, ved registrering på Zollernalb Werkzeuge Tysklands hjemmeside, den annoncerede 2+1 års garantiforlængelse) på de varer, der annonceres med garantiløftet. Garantiperioden begynder på fakturadatoen. Producentens garanti er kun gyldig i Forbundsrepublikken Tyskland. Hvis der opstår materiale- eller fabrikationsfejl i denne periode, vil producenten som garantigiver efter eget skøn yde en af følgende ydelser:

- gratis reparation af varerne eller
- Gratis ombytning af varerne med en tilsvarende vare (eventuelt en efterfølgermodel, hvis de originale varer ikke længere er tilgængelige).

I tilfælde af et garantikrav bedes du kontakte garantiudbyderen:

Zollernalb Værktøjer Tyskland
Administration

Neue Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen

Garantikrav er udelukket i tilfælde af skader på varerne forårsaget af

- krænkende eller upassende behandling
- Miljøpåvirkninger (fugtighed, varme, overspænding, støv osv.)
- Manglende overholdelse af sikkerhedsforanstaltninger
- Manglende overholdelse af brugsanvisningen
- Brug af magt (f.eks. slag, skub, fald)
- uautoriserede reparationsforsøg
- normal slitage

For at kunne fremsætte et garantikrav skal garantigiveren have mulighed for at undersøge produktet ved at indsende det. Der skal udvises forsigtighed for at forhindre skader under transport ved at bruge passende emballage.

For at gøre krav på garantien skal du vedlægge en kopi af den originale faktura for varerne. Vær opmærksom på, at producenten kan nægte garantiservice uden denne fakturakopi. Fakturakopien er nødvendig for at beregne garantiperioden. Derudover skal du oplyse sælgers navn og adresse, hvis disse oplysninger ikke allerede er inkluderet på fakturakopien.

Hvis dit garantikrav er gyldigt, håndteres garantiprocessen gratis. Eventuelle forsendelsesomkostninger, du måtte have haft, refunderes derefter af garantiudbyderen.

En meddelelse:

Dine lovfæstede rettigheder over for os som følge af den købsaftale, der er indgået med os, er på ingen måde begrænset af denne garanti. Især forbliver eventuelle eksisterende lovfæstede garantirettigheder over for os upåvirket af denne garanti.

Hvis den købte vare er defekt, kan du derfor altid kontakte os i henhold til den lovpligtige garanti, uanset om der foreligger et garantikrav eller garantien påberåbes.