gwarancja

Producent (Zollernalb Werkzeuge Niemcy) udziela 2-letniej gwarancji (lub, po rejestracji na stronie internetowej Zollernalb Werkzeuge Niemcy, reklamowanego przedłużenia gwarancji o 2+1 rok) na towary objęte gwarancją. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty wystawienia faktury. Gwarancja producenta obowiązuje wyłącznie na terenie Republiki Federalnej Niemiec. W przypadku wystąpienia wad materiałowych lub produkcyjnych w tym okresie, producent, jako gwarant, według własnego uznania zapewni jedną z następujących usług:

- bezpłatna naprawa towaru lub
- Bezpłatna wymiana towaru na towar równorzędny (ewentualnie na nowszy model, jeśli towar pierwotny nie jest już dostępny).

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z dostawcą gwarancji:

Zollernalb Tools Niemcy
Administracja

Neue Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen

Roszczenia z tytułu gwarancji nie przysługują w przypadku uszkodzenia towaru, które nastąpiło na skutek:

- nadużycia lub niewłaściwego traktowania
- Czynniki środowiskowe (wilgotność, ciepło, przepięcia, kurz itp.)
- Nieprzestrzeganie jakichkolwiek środków ostrożności
- Nieprzestrzeganie instrukcji obsługi
- Zastosowanie siły (np. uderzenie, pchnięcie, upadek)
- nieautoryzowane próby naprawy
- normalne zużycie

Aby złożyć reklamację, gwarant musi mieć możliwość sprawdzenia produktu poprzez jego odesłanie. Należy zachować ostrożność i zastosować odpowiednie opakowanie, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy dołączyć kopię oryginalnej faktury za towar. Prosimy pamiętać, że producent może odmówić świadczenia gwarancyjnego bez kopii faktury. Kopia faktury jest niezbędna do obliczenia okresu gwarancji. Ponadto należy podać nazwę i adres sprzedawcy, jeśli informacje te nie znajdują się na kopii faktury.

Jeśli Twoje roszczenie gwarancyjne okaże się zasadne, proces gwarancyjny zostanie rozpatrzony bezpłatnie. Wszelkie poniesione koszty wysyłki zostaną zwrócone przez dostawcę gwarancji.

Ogłoszenie:

Niniejsza gwarancja w żaden sposób nie ogranicza przysługujących Państwu ustawowych praw wobec nas wynikających z zawartej z nami umowy kupna. W szczególności niniejsza gwarancja nie narusza przysługujących nam ustawowych praw gwarancyjnych.

Jeśli zakupiony towar okaże się wadliwy, zawsze możesz skontaktować się z nami w ramach rękojmi, niezależnie od tego, czy istnieje roszczenie gwarancyjne, czy też korzystasz z gwarancji.