garancia

A gyártó (Zollernalb Werkzeug Germany) 2 év garanciát ** (a gyártó honlapján a Zollernalb Werkzeug Germany meghirdetett 2 + 1 év garanciális meghosszabbításkor) garanciát vállal a garanciális ígérettel meghirdetett árukra. A jótállási idő számításának időszaka a számla keltével kezdődik. A gyártói garancia a Német Szövetségi Köztársaságra vonatkozik. Ha ez idő alatt anyag- vagy gyártási hiba lép fel, a gyártó, mint garanciavállaló, saját belátása szerint a garancia keretein belül az alábbi szolgáltatások egyikét biztosítja:

- az áru ingyenes javítása ill
- Az áru ingyenes cseréje egyenértékű cikkre (esetleg utódmodellre is, ha az eredeti áru már nem elérhető).

Garanciális igény esetén forduljon a kezeshez:

Zollernalb Tools Németország
Adminisztráció

Új Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen

Az áru sérülése esetén a garanciális igények nem érvényesíthetők

- visszaélésszerű vagy nem megfelelő bánásmód
- Környezeti hatások (nedvesség, hő, túlfeszültség, por, stb.)
- A biztonsági óvintézkedések figyelmen kívül hagyása
- A használati utasítás be nem tartása
- Erő alkalmazása (pl. ütés, lökés, esés)
- jogosulatlan javítási kísérletek
- normális kopás és elhasználódás

A jótállási szolgáltatás igényléséhez a kezesnek lehetőséget kell biztosítani a jótállási eset ellenőrzésére az áru beküldésével. Fontos, hogy megfelelő csomagolás használatával elkerüljük a szállítás közbeni sérüléseket.

A garanciális szerviz igényléséhez az eredeti számla másolatát kell mellékelni az áru szállítmányához. Megértésüket kérjük, hogy a gyártó megtagadhatja a garanciális szolgáltatást a számla jelen példányának benyújtása nélkül. A jótállási idő kiszámításához a számla másolatának elküldése szolgál. Meg kell adnia az eladó nevét és címét is, kivéve, ha ez szerepel a számla mellékelt példányán.

Ha jogos szavatossági igényről van szó, a garanciát fuvarmentesen kezeljük. Az esetlegesen felmerülő szállítási költségeket ezután a kezes megtéríti.

Egy jegyzet:

A velünk megkötött adásvételi szerződésből eredő, velünk szemben fennálló törvényes jogait ez a jótállási ígéret semmilyen módon nem korlátozza. Ez a jótállási ígéret nem érinti a velünk szemben fennálló törvényes jótállási jogokat.

Ha a vásárolt termék hibás, a törvényes jótállás keretein belül bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, függetlenül attól, hogy van-e szavatossági igény, vagy a jótállást igénybe veszik.